Communiqué de presse - Presse immobière -

Article – Investissement Conseils n° 694 -Juillet 2007 Télécharger le pdf

Presse immobilière, Immobilier Investissement conseils

Un logiciel, trait d’union
entre les acteurs du marché

IDsoft, société de logiciels en immobilier, vient
de lancer CRM Immo. Cet outil permet
d ’établir une liaison entre les différents acteurs du marché et les services d’une même société pour une meilleure performance. Présentation du produit.

Par ailleurs, ils peuvent suivre l’évolution de leurs contrats de réservation, consulter leurs résultats et leurs commissions et disposent d’une vision globale et à jourde leurs clients et prospects.

et aux acteurs reconnus des marchés de niches.
« Nous n’avons pas vocation à devenir une plate-forme de distribution, précise Eric Péchaudral.
Son but est simplement de permettre aux promoteurs

L a société IDsoft,
basée à Mérignac
(Gironde) et créée en 1989, vient de développer un outil de CRM
(Customer Relationship
Management, en français
GRC - Gestion de la relation client). Dénommé CRM Immo, ce produit est destiné aux promoteurs immobiliers, à leurs prescripteurs (conseils
en gestion de patrimoine
indépendants, agents immobiliers et banques) et
aux plates-formes de distribution.
Selon Eric Péchaudral, directeur du département CRM,« l’outil CRM Immo va faciliter la transmission de
l’information sur toute la
chaîne de valeur, que ce soit les promoteurs, les platesformes, les prescripteurs ou
les clients. »

Des fonctionnalités
variées
en un seul outil

En effet, ce produit centralise les informations et décloisonne les services.
Il rassemble différentes fonctions: marketing, vente et service client. Il permet aussi une vue à 360° de sa clientèle.
Ainsi, CRM Immo s’adresse
à la fois au :
- directeur général pour
visualiser l’activité commerciale de sa société avec

également des tableaux de bord pour piloter son entreprise et prendre des décisions stratégiques ;
- directeur commercial pour visualiser l’ensemble de ces clients et prospects ; suivre les affaires en cours ; partager ses informations avec les autres services ; piloter ses équipes ; automatiser des reportings ; fidéliser ses partenaires…
- directeur marketing qui utilise ainsi une base de clients unique ; organise des campagnes marketing de conquête et de fidélisation ciblées et en mesure l’efficacité;
-back-office pour gérer les programmes lot par lot et par fiscalité; organiser la rotation des stocks ; suivre les résultats ; automatiser les contrats de réservation et le montage des prêts jusqu’à l’acte notarié ; accéder aux données actualisées des clients et assurer un service personnalisé ;
-et au service contrôle de gestion pour la facturation et le commissionnement notamment. Au niveau des prescripteurs, il leur permet de gagner du temps, notamment dans le domaine de la gestion de leur activité : agenda, rendez-vous, actions, reportings ; de gérer leurs bilans patrimoniaux et d’accéder à Topinvest, logiciel de simulation d’investissement immobilier.

Une meilleure communication entre les professionnels

Enfin, le professionnel a la possibilité de visualiser les lots disponibles de plusieurs fournisseurs en temps réel et quel que soit le prix, la région ou la fiscalité. En effet, à travers cette fonctionnalité appelée CRM Media Promoteur, les promoteurs peuvent présenter leurs programmes de façon ciblée auprès des utilisateurs de Topinvest. « CRM Media Promoteur permet aux fournisseurs de produits immobiliers de diffuser leurs programmes et lots en temps réel aux 9 000 utilisateurs du logiciel,
indique Eric Péchaudral. Avec cet outil, IDsoft crée donc une nouvelle place de marché pour ses clients. Le promoteur peut donc promouvoir ces produits aux bonnes personnes et au bon moment. De son côté, le prescripteur peut rechercher le ou les lots qui correspondent au mieux aux desiderata de son client et effectuer des simulations sans répéter les informations. » IDsoft ne réalise pas de sélection sur les produits diffusés via ce canal de communication. Cependant, elle dispose d’un droit de regard et réserve cette fonctionnalité aux principaux intervenants

et prescripteurs d’entrer en contact. »
Le CRM Immo est commercialisé au prix de 90 € HT par mois par utilisateur, ce qui comprend également les mises à jour, l’assistance et le logiciel Topinvest.

CRM Immo

1• Un outil qui offre à tous les services de communiquer entre eux.

2• Une nouvelle place
de marché pour les CGPI utilisateurs de TOPINVEST.

1• La livraison du CRM
complet pour les prescripteurs qui ne sera disponible qu’au
cours du dernier trimestre 2007.

CRM Immo donne la
possibilité aux CGPI et
promoteurs de réaliser leurs affaires rapidement. L’outil permet également un gain de temps dans les recherches de produit et dans les simulations puisque chaque opération se traite directement sur le lot sélectionné.
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Contact Eric Pechaudral
epechaudral@idsoft.com

IDsoft, logiciel de simulation financière en investissement locatif